كسب و كار اينترنتي

بازاريابي محتوا (به انگليسي: Content marketing) در واقع نوعي 
از بازاريابي است كه به فرايند توليد و به اشتراك‌گذاري محتوايي كه باعث حفظ 
مشتريان قبلي و بدست آوردن مشتريان جديد مي‌پردازد. اين محتوا و اطلاعات 
مي‌تواند به انواع مختلفي چون اخبار تحليلي، ويدئو، كتاب الكترونيكي، 
اينفوگرافي، مطالعه موردي، راهنما و دستور العمل‌ها، سوالات و پاسخ، مقالات 
و تصاوير و… توليد و منتشر گردد.


بازاريابي محتوا يكي از رويكردهاي استراتژيك بازاريابي است كه بر توليد و 
توزيع محتواي ارزشمند، مرتبط و سازگار با اهداف برندها متمركز شده‌است. 
بازاريابي محتوا به دنبال جذب، حفظ و تعامل با مخاطباني است كه به وضوح 
تعريف و شناخته شده هستند. اين عمل با هدف هدايت كاربران براي انجام 
اقداماتي سودده صورت مي‌گيرد.


همچنين بازاريابي محتوا در سال ۲۰۱۹ داراي ويژگي هاي خاصي خواهد بود 
كه از جمله آن مي توان به نوع خاص اشاره كرد: محتواي مفيد: هدف از توليد 
اين محتوا اين است كه به مخاطبين خود يك كار و مهارتي را آموزش دهيد. 
محتواي آموزنده (حاوي اطلاعات): هدف شما از توليد محتواي اين چنيني اين 
است كه به مخاطبين خود مهارتي تازه بياموزيد يا نوع ديد جديدي را به آن‌ها 
معرفي كنيد يا شايد بتوانيد در تصميمات به آن‌ها كمك كنيد. محتواي سرگرم 
كننده: احساسات از قبيل خنده و شادي ارزش محسوب مي‌شوند و در محتواي 
سرگرم كننده نقش مهمي دارند


محتويات
۱ استراتژي محتوا چيست؟
۲ وجه تمايز بازاريابي محتوا و تبليغات
۳ تاريخچه بازاريابي محتوا


استراتژي محتوا چيست؟
تا به امروز ديدگاه‌ها و نظرات مختلفي، دربارهٔ استراتژي محتوا بيان شده است، 
اگر بخواهيم پي دليل آن باشيم به اين جواب خواهيم رسيد، كه هر كس 
استراتژي مربوط به خودش را با استفاده از تجربيات قبلي دارد!


همانند فرماندهان جنگ هيچ وقت با استراتژي كپي يا مشترك جنگ نمي‌كنند! 
آن‌ها استراتژي مربوط به خودشان را دارند، در استراتژي محتوا نيز همينگونه 
است، و اينكه بهترين استراتژي براي كسب و كار y ممكن است بدترين 
استراتژي براي كسب و كار x باشد؛ كه در اين مقاله قصد داريم تا به بررسي 
آن بپردازيم.


اما به‌طور كل استراتژي محتوا به قانون‌هايي گفته مي‌شود كه محتواي توليد شده 
را ملزم به رعايت آن مي‌كند. اين قانون‌ها شامل تجربه، شناخت، بررسي و 
آموخته‌هاي يك استراتژيست محتواست.


وجه تمايز بازاريابي محتوا و تبليغات
بازاريابي محتوا دو تفاوت عمده نسبت به تبليغات دارد. اول اينكه محتوا را در 
رسانه‌هاي تحت مالكيت خود پخش خواهد نمود. چنانچه اين محتوا در رسانه‌اي 
كه خريداري شده پخش شود به آن تبليغات گفته مي‌شود. مانند تبليغات پيامكي. 
دوم اينكه استراتژي بازاريابي محتوا بيشتر جذب‌كننده است تا تهاجمي، محتوا 
هرگز مزاحمت ايجاد نمي‌كند بلكه باعث جذب افراد مي‌گردد.همچنين بازاريابي 
محتوا رابطه علت و معلولي ندارد و همچنين اندازه‌گيري نتايج معمولاً كار 
دشواري است. بازاريابي محتوا يكي از ابزارهاي متنوعي است كه به وسيله آن 
مي‌توان پيام را به مشتري ارسال كرد و آن‌ها را براي خريد متقاعد نمود. تفاوت 
ديگر بازاريابي محتوا زمان بر بودن و پر هزينه بودن آن نسبت به تبليغات 
مي‌باشد.


انسان امروز، تحت هجوم گسترده تبليغات قرار گرفته‌است. اگر زماني تبليغات 
مي‌توانست (هرچند براي كوتاه‌مدت) مزيتي رقابتي بوده و موجب ايجاد يا 
افزايش سهم بازار شده و فروش را گسترش دهد، امروز براي بسياري از 
شركت‌ها و سازمان‌ها، صرفاً عامل «همپايي رقابتي» است. وقتي چند 
توليدكننده بزرگ محصولات يا خدمات مشابه، همگي تبليغ مي‌كنند، تبليغ كردن 
مشتري جديدي نخواهد آورد. اگرچه ممكن است تبليغ نكردن، مشتري‌هاي فعلي 
را از دست ما بگيرد. با فرض پذيرش هجوم تبليغاتي و اينكه با حفظ 
استراتژي‌هاي قديمي تبليغاتي، هزينه تبليغات در مقايسه با نتايج آن، افزايش 
مي‌يابد؛ بنابراين در بلند مدت هزينه‌هاي بازاريابي محتوا به مراتب كمتر از 
هزينه‌هاي تبليغات خواهد داشت.


استراتژي بازاريابي محتوا
به طور كلي مي توان ويژگي هاي استراتژي بازاريابي محتوا را به سه دسته 
تقسيم كرد:
1- بالا رفتن فروش
2- كاسته شدن هزينه ها
3- وفاداري بيشتر مشتريان